개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 2일

몽그란데(이하 “회사”)가 운영하는 집수리몽 아카데미(https://mongacademy.com, 이하 “사이트”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적

구분	수집 항목	이용 목적
교육 상담 접수	(필수) 이름, 연락처, 희망 과정 (선택) 희망 수강일, 문의사항(직업, 나이, 공구사용 경험 등 이용자가 직접 적은 내용)	상담 신청 확인, 교육 일정·비용·결제 방법 안내, 상담 응대
사이트 이용 기록 (자동 수집)	방문 식별값(브라우저에 저장되는 임의의 값), 유입 경로(광고·검색·SNS 등), 방문 일자	방문자 수 통계 및 홍보 채널별 효과 분석 (개인을 식별하지 않는 통계 목적)

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다. 문의사항 입력란에는 민감한 정보를 적지 않도록 안내합니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담 접수 정보: 상담 접수일로부터 1년간 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 이용자가 삭제를 요청하거나 수집·이용 목적이 달성된 경우에는 그 즉시 파기합니다.
사이트 이용 기록: 수집일로부터 1년간 보유한 후 파기합니다.
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우(예: 계약·결제 및 대금 관련 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 등)에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	이전 국가 / 방법
Supabase, Inc.	상담 접수 정보 및 이용 기록 저장·관리(데이터베이스 호스팅)	해외 서버 / 이용자가 정보 입력 시 네트워크를 통한 전송
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅 및 접속 전송	해외 서버 / 사이트 접속 시 네트워크를 통한 전송
Resend, Inc.	상담 접수 알림 이메일 발송	해외 서버 / 알림 발송 시 네트워크를 통한 전송
㈜카카오	상담 접수 알림 카카오톡 메시지 발송	국내
알리고(Aligo)	상담 접수 알림 문자(SMS/LMS) 발송	국내

알림 이메일·문자·카카오톡은 사업자 본인(관리자)에게만 발송되며, 이용자에게 홍보성 정보를 발송하지 않습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물 등 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 등으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 정정을 요청한 경우 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

7. 자동 수집 장치(쿠키 등)의 운영

회사는 쿠키(Cookie)를 사용하지 않습니다. 다만 하루 한 번의 방문 집계를 위해 이용자의 브라우저 저장소(localStorage)에 방문 식별값과 최근 방문 일자를 저장합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하여 이를 거부할 수 있으며, 삭제하더라도 사이트 이용에는 지장이 없습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

접근 권한 관리: 관리자 화면은 별도의 인증 키로 보호하며, 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
암호화 통신: 사이트와 서버 간 모든 통신은 HTTPS(SSL/TLS)로 암호화됩니다.
데이터베이스 접근 통제: 접수 정보는 접근 제어 정책이 적용된 데이터베이스에 저장되며, 외부에서 임의로 조회할 수 없습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

책임자: 몽그란데 대표
연락처: 010-5942-7007 (평일 09:00~18:00)
주소: 경기 화성시 동탄구 동탄영천로 101

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

10. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 2일부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.